А ещё на каждом товаре написано, приносите в любой наш магазин, если вам не понравился товар и мы вернём деньги, без чека
Представим себе несложную ситуацию. Я, доверившись бренду ВкусВилл, который себя именно так и позиционирует и отличает от бездушных крупных сетей, купил колясочку краковской на вечер и укатил на дачу (60км). Приехал, навёл чаю, вскрыл упаковку, а там - лотерейный билет. И сижу я голодный - мне себя уже жалко стало, а уж про маркетинговое позиционирование ВкусВилла при таком подходе я просто молчу. Голодный и молчу. Согласны со мною, что совсем уже не играет роли - с чеком у меня примут товар обратно или без чека? Тем более, что возможность вернуть товар без чека прописана в Законе, то есть это не фишка ВкусВилла, а общая обязанность.
Когда я прихожу в сетевой магазин, я вижу там 10 сортов краковской, всю уже перепробовал, знаю что мне надо и никакой лотереи нет. Хотя, по опыту, могу сказать, что даже в рамках одного производителя у краковской качество может гулять - это я говорю как маньяк по этому сорту колбасы.
А тут вижу такое!!!! Офигел просто.